特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づき、以下に明示いたします。
販売業者名
株式会社ヤマジ
販売責任者
関谷麻衣
所在地・お問い合わせ先
〒501-3954
岐阜県関市千疋238番地
TEL:0575-28-4131
FAX:0575-28-4521
メールアドレス:info@iyamg.jp
ご注文方法
当社ホームページよりお申し込みください。
商品販売価格
各商品ページにて表示された金額と致します。
商品以外の必要料金
商品の代金以外に消費税、支払い方法によって別途手数料をご負担いただきます。
- 代引手数料
- Paid(後払い)手数料
お支払い方法
- クレジットカード決済(商品注文確定時)
- 代引き決済(ヤマト運輸・佐川急便)
- Paid(後払い)
- 銀行振込
お支払い期限
クレジットカード決済・銀行振込は前払い(入金確認後の発送)となります。
また代引き決済は商品到着時に現金にてお支払いいただきます。
商品引き渡し時期
各商品ページよりご発注頂いたサービスに沿って対応致します。
※年末年始、その他連休はこの限りではありません。
キャンセルについて
ご注文内容の変更
データチェック完了までは対応可能です。
ただし、データチェック完了後は、ご注文商品の製造に取り掛かりますのでキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
また、ご注文内容やご入稿いただきましたデータに変更が発生した場合には、弊社までお電話(03-5363-1270)ください。
自動キャンセル
以下の場合、弊社の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がある点ご了承ください。
・サイト上でのご注文日より14日以内にデータ入稿、お支払いのいずれも無い場合
・ご注文者様と14日以上ご連絡がつかない場合 等
返品・交換
受注生産の為、お客様のご都合による返品や交換は出来ませんことをあらかじめご了承ください。
もし、万一不良品が生じた場合、弊社にてご注文商品の品質が一定の許容範囲外として判断され、且つ商品到着後1週間以内に
ご連絡をいただいた場合に限り良品と交換をさせていただきます。
なお、諸事情により良品と交換が出来ない場合には、ご注文の商品代金を返金させていただきますが、その際に生じたお客様の損害や
第三者からの損害賠償請求はいかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金および保証はいたしかねますのでご了承ください。
※商品の加工や保存、ご利用過程における不具合につきましては、弊社では責任を負いかねます。
※一部でも商品を使用した場合の返品や交換はできません。
※弊社にて品質を確認する為に製品の返品をお願いすることがあります。(弊社へ着払いにてご発送ください)
※配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきました上で、弊社へご連絡をください。
ヘルプ
ご注文に関して困った際は、こちらを確認してください
- 注文情報に誤りがあった場合
- 弊社までお電話0575-28-4131、もしくはマイページTOPの「メッセージ」欄よりその旨をご連絡ください。
【注】再注文時に弊社にて変更した商品情報や価格は反映されません - データの入稿方法について
- WEB入稿とメディア入稿の2つがあり、いずれもご注文が完了した後にマイページ「注文履歴/データ入稿」より入稿手続き出来る様になります。
【注】ご注文前に入稿手続きは行えません。
■WEB入稿WEB入稿とは、ウェブサイト上から入稿データを直接アップロードする方法で、ご注文が完了した後、マイページ「注文履歴/データ入稿」よりWEB入稿ができるようになります。
■メディア入稿印刷データをご郵送、もしくは直接弊社へお持込みいただく入稿方法がメディア入稿で、配送業者の誤配や紛失、または入稿データの取り違え等を追跡できるよう、ご注文が完了した後、マイページ「注文履歴/データ入稿」より、ご郵送日やご郵送方法などを専用フォームにご入力いただきます。
【注】ご郵送いただきましたメディアの返却はいたしません。 - 間違ったデータを入稿した場合
- 弊社のデータチェックが完了するまでは、マイページ「注文履歴/データ入稿」より再度入稿手続きを行うことができます。
【注】再入稿の際は「入稿に関するご連絡事項」欄にその旨を記載してください。
【注】弊社のデータチェック完了後の再入稿、及びキャンセルはできません。 - サンプルや見本を別の場所に送付したい場合
- サンプルを別の場所に納品したい場合は、納品場所を追加しないで、注文時の備考欄にサンプル納品場所、電話番号、荷主をご記入ください。1か所に限りメール便にて送付いたします。(メール便のため納品日と時間帯の指定はできません)
- 納品日の指定をしたい場合
- 納品日の指定がある場合は、注文時の備考欄にご記入ください。ただし時間帯の指定はできません。
【注】価格の選択は、一番近い早い営業日を選択してください。例)8営業日後に納品をした場合→「ゆったり(7営業日)」を選択してください。
- ヤマジセレクト配送とは何ですか?
- ヤマジセレクト配送は、ご発注いただいた商品に応じて、最適なコストパフォーマンスで配送会社を決定させていただいています。このため納品の時間帯の指定ができません。
【利用配送便一覧】- ヤマト運輸
- ヤマト運輸ネコポス
- 佐川急便
- 日通航空
- 日本郵便メール便
- 西濃運輸ミニ便
- 郵便局への局出しをしてもらえますか?
- 郵便局への局出しは、岐阜中央中便局に限り行います。(後納の場合は他局差出を行うと便利です)料金別納の場合は、郵便料金を先にお振込みいただくか証紙などをヤマジまで郵送いただくことになります。またスケジュールによっては、広告郵便申請を行う場合、をお客様で行っていただかないと間に合わないケースもありますのでご了承ください。
- 数量が細かいので発注したい数量が掲載されていない
- 発注したい数量が掲載されていない場合は、近い数字の大きいほうの数量を選択して備考に注文数量を記入ください。
※お見積り書がご入用の場合は、備考に記入をお願いします。
例)V型圧着ハガキを2050部注文したい場合
2,500部の価格となります。 - 見積書の発行方法
- ご希望する商品の価格をクリックすると「お見積書の発行」ボタンがありますので宛名を入力してPDFファイルをダウンロードしてください。
- 請求書の発行方法
- 商品のご注文が完了するとマイページ「注文履歴/データ入稿」よりPDFファイルをダウンロードできるようになります。